Crear un eCommerce es una oportunidad de emprendimiento que merece la pena valorar. Pero también un factor clave para el crecimiento y mayor rentabilidad de muchos negocios que ya están en marcha. Incluso para aquellos que llevan años funcionando.
¿Tienes un establecimiento físico? Es una decisión inteligente combinarlo con la venta online y captar más clientes 24/7 en un ámbito geográfico mayor.
¿Fabricas productos? Venderlos tú mismo en tu propia tienda online es un apoyo a la venta a distribuidores o comercios finales.
¿Ofreces un servicio online o físico? Puedes mejorar tu prestigio y completar ingresos con una tienda virtual relacionada con ellos o con el estilo de vida que se asocia a estos.
¿Ya tienes un blog de éxito? Aprovecha el tirón para iniciar un negocio vendiendo productos relacionados con él o el estilo de vida que promueve.
Sea cual sea tu motivación y objetivos, vamos a ayudarte mostrándote lo que debes saber sobre la creación de tiendas virtuales. Veremos cómo crear un eCommerce. Qué debes tener en cuenta para su éxito y rentabilidad. Te daremos algunos valiosos consejos. Y hablaremos de estrategias de marketing digital para eCommerce que te van a ayudar a obtener buenos resultados en tu negocio.
Cómo crear un eCommerce paso a paso
Vamos a ver los pasos esenciales para crear un eCommerce.
Elige un dominio
El nombre es importante y si ya tienes una marca debes aprovecharla. Pero también lo que va detrás de él. Los .es y .com son los más conocidos. Pero si quieres facilitar que el usuario entienda que se trata de una tienda puedes elegir los .shop o .store.
Decide en qué plataforma crear un eCommerce
WordPress, Shopify, Magento, Prestashop… Tienes muchas opciones.
Valora qué ofrece cada una. Determina sus principales ventajas. E identifica sus inconvenientes más relevantes. Te ayudará a tomar una buena decisión.
Escoge un buen alojamiento para tu tienda online
El hosting es clave para crear una tienda online exitosa. No te fijes únicamente en el precio inicial y ten en cuenta cuestiones como su seguridad, la asistencia que ofrecen o la velocidad y optimización. Además, es clave que tengas en cuenta cuánto te costaría crecer y aumentar el almacenamiento de tu web.
Diseño y creación a medida de un eCommerce
Deja a un lado las opciones estándar que muy probablemente no se adapten a lo que necesitas. Crear un eCommerce personalizado y a medida por expertos en diseño y desarrollo web es una decisión rentable que te permitirá iniciar su andadura con solidez. Una mala arquitectura o una carga lenta son errores que te costarán dinero, por eso es importante crear un eCommerce profesional, funcional y atractivo desde el principio.
Ten en cuenta que migrar cuando ya está funcionando es más costoso y preocupante. Y perder oportunidades por malas decisiones hará que sea más difícil captar y fidelizar clientes.
Toma buenas decisiones sobre tu negocio online
Hay mucho que decidir y no puedes dejarlo en manos de la suerte o la intuición. Analiza y valora las opciones antes de elegir cuestiones clave al crear un eCommerce: qué plataformas y métodos de pago permitir, la política de envíos y devoluciones, la estructura de la tienda online y sus apartados o secciones, entre ellas.
Consejos para crear un eCommerce exitoso
- El diseño es clave para el éxito. Debe ser atractivo y limpio. Favorecer las sensaciones que tus productos generan. Y permitir pasar tiempo en la tienda sin cansar a los sentidos.
- Elige fotografías de producto de calidad. Que muestren claramente el artículo, incluso desde varios ángulos.
- Crea fichas de producto específicas para tu tienda online. Te servirá para posicionar tu tienda online mejor y que Google te otorgue una buena clasificación. Pero también para proporcionar más información de interés a tus clientes. Lograrás más ventas y menos devoluciones.
- Crea llamadas a la acción con mensajes llamativos y dinámicos para lograr las conversiones que deseas.
- Simplifica. Cuanto menos pasos sean necesarios para cerrar una venta, menos carritos dejarán abandonados por el camino. Un mayor porcentaje de clientes completará la transacción. Y te resultará más sencillo que vuelvan a comprar en tu eCommerce.
Qué tener en cuenta al montar una tienda online
- Diseño atractivo y usabilidad web deben ir de la mano para cautivar al visitante desde el primer acceso a la web y favorecer que navegue por ella sin abandonarla.
- Invierte en posicionamiento web. SEO y SEM son claves para comenzar un negocio de venta online con éxito.
- Necesitas una marca con personalidad propia, sólida y atractiva. Si quieres crear un eCommerce para un nuevo emprendimiento empieza por crear la marca perfecta.
- Pon las cosas fáciles a tus potenciales clientes. Que les resulte fácil navegar por la tienda, encontrar respuestas a sus preguntas o dudas y completar la compra sin complicaciones. Toda decisión en este sentido te ayudará a impulsar el éxito de tu negocio.
- No puedes gustar a todos. No intentes vender a todo el mundo porque es el camino para no vender a nadie. Ten claro cómo es el tipo de cliente ideal de tu negocio para saber a quién te diriges, dónde captarlo y cómo conquistarlo.
Estrategias para una tienda virtual rentable y exitosa
Las estrategias para crear un eCommerce exitoso son esenciales. Vamos a ver las tres más relevantes. Pero obviamente no son las únicas.
Estrategia SEO y blog propio
Disponer de un blog de calidad es la forma más sencilla de trabajar el SEO de tu tienda online, mejorar su posicionamiento web y ganar prestigio y autoridad en tu sector. También te ayudará a conectar con tus clientes y mantener su interés sobre tu marca.
Email marketing
Es la forma más sencilla de fidelizar clientes. Ofrece la posibilidad de registrarse con una promoción en la primera compra, por ejemplo, un descuento en la segunda limitado en el tiempo. Te ayudará a favorecer esa segunda compra y a mantener el contacto y la confianza del cliente para una comunicación fluida que te asegure futuras ventas.
Cuida tu presencia estratégica en redes sociales
Ten presencia en aquellas que están tus clientes ideales. No te conformes con estar, dispón de una estrategia que te ayude a lograr objetivos para tu negocio.
