Las ventajas de un ecommerce en el comercio local son, sin duda alguna, algo que no podemos pasar por alto.
Con la llegada del comercio online, el comercio tradicional se ha visto amenazado; pero esto no quiere decir que el comercio local esté abocado a desaparecer, ni mucho menos. La tienda física sigue siendo el canal preferido del consumidor, aunque las compras online aumentan día a día.
El comercio de proximidad ofrece un trato más cercano. Conoce las necesidades de sus clientes y les proporciona productos de calidad con características únicas por su procedencia, elaboración, edición limitada, calidad…
La tendencia es la omnicanalidad, es decir, estar presente tanto en medios online como offline. La clave está en conjugar todo lo bueno del comercio de proximidad, con las estrategias, ventajas y soluciones tecnológicas que ofrece una plataforma de venta online.
15 Ventajas de un ecommerce
¿Qué ventajas nos ofrece un ecommerce?
- Es la forma más sencilla y económica de abrir un negocio.
- Reducimos gastos de actividad: podemos prescindir de costosas instalaciones. Además, generalmente el número de personal necesario es mucho menor.
- Deslocalización: nos permite trabajar desde cualquier sitio con conexión a internet.
- Llegamos a más clientes: porque en internet no hay barreras físicas. Lo que se traduce en un aumento de las ventas.
- Mejora de la imagen: nos permite consolidar la imagen de nuestra empresa y dar un mayor valor a nuestra marca.
- Flexibilidad horaria: la red está siempre activa, con un ecommerce podemos distribuir nuestro tiempo como mejor nos venga.
- Conciliación: al gestionar nuestra tienda desde cualquier dispositivo con conexión a internet, podemos estar en casa vigilando que los niños hagan los deberes, cuidando a una persona dependiente o usando el tiempo que antes tardábamos en desplazarnos al trabajo en nosotros mismos.
- Análisis en tiempo real: con una estructura de venta online podemos medir y analizar todo lo que afecta a nuestro negocio en tiempo real. Esto nos permite tomar decisiones forma rápida y eficaz y ahorrar tiempo y dinero.
- Negocio resiliente: la digitalización nos aporta una mayor capacidad de adaptación a los cambios que un negocio tradicional.
¿Qué ventajas ofrece un ecommerce a nuestros clientes?
- Libertad horaria para comprar: el cliente puede hacer sus compras cualquier día del año durante las 24 horas del día, desde cualquier parte del mundo.
- Es fácil: comprar a través de un ecommerce es fácil porque tienen páginas especialmente creadas para que navegar por ellas sea sencillo. Son intuitivas y directas.
- Amplia variedad de formas de pago: transferencia bancaria, pago con tarjeta, pay-pal… De esta forma, nuestro cliente escoge la que mejor se adapta a sus necesidades.
- Recibe los productos en la dirección que prefiere: ya sea en la comodidad de su casa o en su oficina. Quitándose las complicaciones de compatibilizar sus horarios con los nuestros.
- Puede comparar: cada vez son más las empresas que gestionan su actividad comercial como ecommerce. Nuestro cliente estará más satisfecho con su compra teniendo la tranquilidad de que es la mejor decisión.
- Comodidad: puede adquirir lo que se necesita sin tener que desplazarse, ni arreglarse para salir… como sí ocurre con las compras en los establecimientos tradicionales.
Como ves, las ventajas de un ecommerce en el comercio local son enormes. Pero para que tu negocio funcione debes tener en cuenta la importancia de una buena comunicación y una estrategia de marketing debidamente planificada
Cómo implantar un ecommerce en el negocio local para que tenga éxito
Para que nuestro negocio llegue a tener éxito en el mercado actual, lo primero que necesita es ser visible para un consumidor interconectado, que debe elegir qué opción es la idónea para cubrir sus necesidades. ¿Pero cómo competir y lograr diferenciarse de la competencia?
La comunicación y las acciones de marketing deben ir dirigidas a aumentar la visibilidad de nuestro negocio, a transmitir una imagen del mismo que inspire confianza y que se fije en el recuerdo.
Si lo logramos, podremos ampliar nuestro rango de acción y atraer a más clientes y con ello, aumentar las ventas y mejorar la imagen de nuestra marca.
No se trata de lanzar mensajes comerciales sin ton ni son, o de bombardear a nuestro público objetivo. De este modo, lo que conseguiremos será el efecto contrario del deseado.
Se trata de atraer a nuevos clientes y usuarios y crear un vínculo con ellos. Para ello, debemos proporcionarles artículos de su interés, mostrar cercanía, escucharles y crear una relación de confianza. Hacer que interactúen y se involucren con nuestra marca. Que conozcan los beneficios de formar parte de nuestra comunidad.
El objetivo es que, cuando nuestros potenciales clientes busquen una solución a sus problemas entre un amplio abanico de posibilidades, nos elijan a nosotros por el valor y la confianza que aporta nuestra marca.
Además de una buena comunicación, de las campañas de marketing de contenidos o campañas de publicidad online y la presencia en redes sociales; también es fundamental que prestemos atención a determinados elementos técnicos como la velocidad y usabilidad del sitio web; la seguridad, escalabilidad, estabilidad y soporte de la plataforma.
Puede que, por desconocimiento, nos asuste dar el paso; pero debemos convertir nuestras debilidades en fortalezas. Gracias a la integración de las ventajas de un ecommerce en el comercio local, podremos incrementa las ventas exponencialmente, de forma sencilla y a bajo coste.
Da un paso adelante y súmate a la transformación digital.
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