Es bien sabido que Steve Jobs ha sido una de las mentes más brillantes de los siglos XX y XXI. A día de hoy todos conocemos la marca Apple e identificamos sus productos con gran rapidez y facilidad. Pero, ¿cómo un proyecto que nació entre dos amigos de Silicon Valley pudo llegar a ser lo que es hoy en día? ¿Cómo se plantea el marketing de Apple? Para entender por qué ha triunfado la maraca tanto, tenemos que conocer las lecciones de marketing que nos dejó Steve Jobs.
1. ¿Qué vendes? ¿Qué y cómo vender? Clave en las lecciones de marketing de Steve Jobs
Hoy en día no solo importa el producto que vendes, las características que tiene y su calidad. También cobra importancia todos aquellos valores intrínsecos que hacen que tu marca esté posicionada en la mente del consumidor o cliente. Se trata de vender sueños y experiencia, no solo un producto.
Para que esto sea posible es necesario ser innovador, diseñar el producto pensando más allá. ¿Qué transmitirá al consumidor? ¿Cómo percibirán el producto?
Como dijo Steve Jobs, “Ser el hombre más rico del cementerio no me importa. Ir a la cama por la noche diciendo que hemos hecho algo maravilloso, eso es lo que me importa». Es por ello que hay que crear una cultura de la innovación, característica clave del marketing de Apple.
“La innovación es lo que distingue a un líder de un seguidor.”
2. ¿Conoces el valor que tiene una imagen?
Seguro que la expresión “una imagen vale más que mil palabras” la has escuchado millones de veces a lo largo de tu vida. En marketing, lo visual tiene más peso de lo que se creía antiguamente, siendo quizá la parte más importante de una marca. Actualmente estamos expuestos a tanta información que nuestro cerebro tiende a recordar pequeños pedazos de todo lo que vemos.
Según Jobs, “Es un mundo complicado y ruidoso. Y no vamos a tener la oportunidad de que la gente recuerde mucho sobre nosotros”. Por esta razón es necesario darle más importancia a la simplicidad y más valor a lo visual.
“Enfoque y simplicidad: esas han sido mis mantras.
Lo simple puede ser más difícil que lo complejo. Tienes que trabajar duro para aclarar tus ideas para hacer que lo que pienses sea simple.
Pero, al final, vale la pena porque una vez lo tienes, puedes mover montañas.
(Entrevista para la revista BUSINESS WEEK, 1998)
3. ¿Cuánto tiempo tienes? Otra de las lecciones de Steve Jobs que tenemos que aprender
Siguiendo la visión del CEO de Apple con respecto al tempus fugit, hay que centrarse en el día a día y en hacer las cosas rápidamente. Es sabido que no se trata solo de hacerlo rápido, sino que también es importante hacerlo bien.
El tiempo siempre es limitado y por ello es importante realizar buenos planes de marketing y trabajar rápidamente para realizar cambios duraderos, todo ello para poder convertirse en un líder de la industria, no en un seguidor.
“Recordar que vas a morir, es la mejor manera que conozco para no pensar que tienes algo que perder. Ya estás desnudo. No hay ninguna razón para no seguir a tu corazón.”
4. Cuanto más abarcas, mejor. ¿Cuánto más mejor?
Una de las lecciones de marketing más importantes que nos dejó Steve Jobs es la importancia que se le tiene que dar a todo aquello que estemos haciendo. Por eso es necesario que se le dedique el tiempo necesario a cada cosa, de tal modo que toda nuestra creatividad y productividad se centre en esa acción.
Hay que centrarse en una cosa a la vez, y para ello, es importante saber decir “no” a miles de cosas. Para Jobs, esta es una de las claves del éxito de Apple.
“Hay que decir “no” a mil cosas para estar seguro de que no te estás equivocando o que intentas abarcar demasiado.”
5. ¿Qué pasa si no obtienes resultados?
Si algo hemos aprendido de Steve Jobs y de su visión del marketing es que hay que amar lo que haces, pero para ello es necesario encontrar lo que amas. Para él, la única manera de realizar un buen trabajo era amarlo.
Quizá la mejor lección que nos dejó fue que hay que aprender del fracaso, porque hasta él mismo fracasó en su momento, pero aquello terminó por impulsar a Apple a lo más alto.
«No podemos tener éxito sin fracasar, pero lo más importante es que tenemos que ser lo suficientemente valientes a pesar de nuestros miedos»
A día de hoy todas estas lecciones están presentes en el día a día de Ledmon, implementadas en nuestro método de trabajo. Y tú, ¿Qué opinas de las lecciones de marketing que ha dejado Steve Jobs?
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